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中山医保“幸福号”正式启航！

信息来源：本网发布日期：2024-07-22

　　7月18日，位于中山火炬开发区人民医院内的首个中山医保“幸福号”医保服务区正式启用，今后市民在医院咨询和办理医保业务将更加便捷省心，深圳参保人更可以享受“深中一窗通”专窗服务。

▲与会领导嘉宾在启动仪式上“展码（医保码）”启动中山医保“幸福号”

　　中山市医疗保障局党组书记、局长吴俊杰，中山港街道党工委副书记胡楠，市医保局党组成员、副局长曾德强、梁国暖、王放，市卫生健康局火炬开发区分局局长唐晓星、副局长陈锦上，中山火炬开发区人民医院党委书记陈华、院长张洪涛等出席了启动仪式。

▲中山医保“幸福号”（中山火炬开发区人民医院门诊一楼大堂入口右侧）

　　中山医保“幸福号”是一个集服务、宣传、监督功能于一体的医保服务专区，内设医保业务专窗、智能服务、政策宣讲等功能区，结合“我的医保地图”“医保数智人”等一系列功能，为参保人提供一站式便民服务。中山火炬开发区人民医院的中山医保“幸福号”自今年3月试运行以来，日均服务近100人次，其中异地参保服务占60%，现场解决率达95%以上，收到群众的感谢信等表扬肯定11次，群众医保获得感和满意度不断提高。除火炬人医外，市中医院的“幸福号”也已投入试运行。

▲中山医保“幸福号”（中山市中医院急诊旁）

　　中山医保“幸福号”的正式启动，体现了中山市在医疗保障体系现代化进程中的坚定步伐，提升了本地市民及外来参保人员的医保服务体验。未来，市医保局将继续扩大“幸福号”医保服务区的覆盖面，让参保人都能享受到更高效、便捷的医保服务。此外，还将加强与深圳医保的交流合作，不断优化“深中一窗通”等跨区域服务机制，建立更加紧密的区域医保合作体系，让参保人感受沉浸式服务新体验。

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