2021年3月，市医保局党支部组织党员干部开展“医保学堂”系列活动，学史力行，以行践知，通过党建品牌“医保学堂”将便民医保政策、便捷用保方式带进各社区、部门，对关乎参保人切身利益的政策、热点问题，多渠道、多形式细化人群精准宣讲，解决畅通医保政策落地“最后一公里”，让群众感受切实感受医保部门的务实与担当。具体开展活动情况如下：

　　一、“医保学堂”进门诊，为就诊患者送服务

　　3月9日，市医保局到老干中心中医院门诊部宣讲医保知识，为就诊患者答疑解惑，并一一记录未能现场解答的问题，查询系统后逐个致电回复，为广大老年参保人提供贴心到位的政策服务。

图1 3月9日，“医保学堂”进门诊，为就诊患者讲解医保政策

　　二、“医保学堂”进社区，为社区干部讲政策

　　3月15日，我局党员干部到东区街道花苑社区为街道办的干部们进行政策讲解、解答社区工作人员在日常工作中遇到的医保问题，提升为群众办事的效率及群众满意度。

图二  3月15日，“医保学堂”进花苑社区，向社区干部讲解居民常问政策

　　三、“医保学堂”上街道，为广大群众解疑问

　　3月20日，市医保局干部利用周末时间到兴中园，为面对面向群众解答医保问题，手把手教群众办理医保业务。工作人员现场解答群众疑问之余，记录下群众聚焦的热点问题，并整理问答内容在“中山医保”公众号“热点问答”栏目发布，方便广大群众随时了解切身利益相关的医保政策。

图三  3月20日，到兴中园为群众解答医保政策