12月8日,市医保中心邀请24个镇街医保业务经办机构主要负责人和业务骨干代表,前来参加医保经办服务工作专项调研会议。
吴俊杰局长指出,为有效延伸政务服务触角,统一下发事项,更好地深化推进镇街机构改革,优化市、镇街两级管理职权,实现“放管服”优质和高效,方便群众“就近办”,各医保业务经办机构应做到:一是服从大局办好医保实事,务必高度重视高效完成机构改革任务,实现医保业务划转无缝对接。二是想方设法把难变成不难,希望医保业务经办人员加快熟悉医保政策、事项权责清单内容和业务操作规程。三是团结一心让参保人放心,加强市、镇街两级沟通交流,急参保人所急、想参保人所想,耐心、细心和用心回答参保人的疑问,解决参保人的问题。
会上,各镇街医保业务经办机构就依申请事项权责清单落实情况、乡镇街道机构改革情况和医保经办服务情况等进行汇报交流。
接下来,市医保业务经办机构将进一步加强对镇街医保业务经办机构的业务指导和培训,通力合作,为提升审批服务水平和效能,切实让参保人“好办事、能办事、办成事”,助力医保事业更上一个新台阶。