在中山市第十六届人民代表大会第五次会议第二次全体会议上,市人大代表用投票表决的方式,选出了2025年中山市十件民生实事,中山医保的“加大医保惠民力度,降低患者就医负担”项目榜上有名。
那项目中的鼓励居民连续参保会有什么措施?大病保险最高支付限额又会提高多少?新建的2个“中山医保幸福号”服务专区又在哪里?医保君将会陆续为大家解说,今天先为大家介绍“中山医保幸福号”。
“中山医保幸福号”是一个集服务、宣传、监督功能于一体的医保服务专区,内设医保业务专窗、智能服务、政策宣讲等功能区,结合“我的医保地图”“医保数智人”等一系列功能,以统一的标识、专业的人员、舒适的环境为群众提供便捷高效的医保服务,以飞机速度、高铁准度、服务温度,不断提高群众的满意度。
2024年7月18日,首列“中山医保幸福号”的医保服务专区在中山火炬开发区人民医院正式启用。随后,第二列“中山医保幸福号”以及流动“中山医保幸福号”,相继在中山市中医院和紫马岭公园投入使用,日均服务近300人次,现场解决率达97%以上,多次收到群众的感谢信。
为进一步扩大医保服务专区的覆盖面,让更多参保人享受到更高效、便捷的医保服务,今年中山医保将会在市人民医院、小榄人民医院等单位继续建设“中山医保幸福号”服务区,为有需要的参保人提供一站式医保服务。此外,中山医保还计划把“中山医保”公众号升级改造成线上“中山医保幸福号”,打造线上线下同步、固定移动结合的“中山医保幸福号”医保服务专区。